개인정보처리방침

2026-09-15 시행

주식회사 이즈파크(이하 "회사")는 TieMing(타이밍) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 분들의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하며 어떻게 지키는지를 알려 드립니다.

이 방침은 TieMing 모바일 애플리케이션(Android·iOS)과 홈페이지(tieming.ispark.kr)에 적용됩니다.

한눈에 보는 요약#

이 요약은 이해를 돕기 위한 것이며, 실제 효력은 아래 각 조항의 내용을 따릅니다.

제1조 (용어의 정의)#

이 방침에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• "이용자"란 서비스에 회원으로 가입해 이용하는 사람을 말합니다.
• "상대방"이란 이용자가 명함 촬영, 연락처 가져오기, 직접 입력으로 서비스에 등록한 사람을 말합니다. 앱 화면에서는 '인맥'으로 표시합니다.
• "접점 기록"이란 이용자와 상대방 사이에 오간 미팅, 통화, 메시지, 메일의 발생 이력과, 이용자가 남기거나 확인해 저장한 그 내용을 말합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)#

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀔 때에는 미리 알리고 동의를 받겠습니다.

• 회원 관리 — 가입과 본인 확인, 로그인 유지, 계정 관리, 문의 응대와 공지 전달
• 핵심 서비스 제공 — 명함 인식과 상대방 정보 관리, 이용자가 남기거나 앱으로 넘긴 미팅·통화·문자·메일 기록의 정리, AI 요약·브리핑·할 일 추출, 일정 관리, 알림 발송
• 서비스 안정성 및 개선 — 오류 확인과 복구, 장애 분석, 이용 통계 분석을 통한 품질 개선

회사는 위 목적을 넘어서는 처리를 하지 않습니다. 특히 다음은 하지 않습니다.

• 개인정보를 판매하거나 광고·마케팅 사업자에게 제공하는 행위
• 이용자와 상대방의 정보를 결합해 신용평가·채용·보험 인수 등 이용자에게 불이익이 될 수 있는 판단에 쓰는 행위
• 이용자 데이터로 범용 인공지능 모델을 학습시키는 행위

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)#

1. 계정 정보 (필수)

이름, 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(카카오·구글), 비밀번호(이메일로 가입한 경우에 한합니다).

2. 고객 문의 정보

이용자가 문의를 보내신 경우에만 처리합니다. 처리 항목은 문의 내용, 회신에 필요한 이메일 주소 또는 전화번호, 문의 접수 시각입니다.

3. 이용자의 프로필·명함 정보 (선택)

이름, 회사명, 부서와 직책, 연락처, 이메일, 명함 이미지, 프로필 사진.

4. 이용자가 등록하는 상대방 정보 (선택)

상대방의 이름·회사명·직책·연락처·이메일, 명함 이미지, 그리고 이용자가 그 상대방에 대해 직접 작성한 메모.

메모는 이용자가 업무를 위해 스스로 적는 기록입니다. 회사는 그 내용을 분석해 상대방을 평가하거나 등급을 매기지 않습니다.

이 항목의 처리 근거와 상대방의 권리는 제9조에서 따로 설명합니다.

5. 기기 권한으로 수집하는 정보

아래 항목은 이용자가 해당 기능을 쓰기 위해 권한에 동의한 경우에만 수집합니다. 권한을 허용하지 않으면 그 권한이 필요한 기능은 동작하지 않으며, 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 허용한 권한은 언제든지 기기의 설정이나 앱의 [설정 > 권한 관리]에서 철회할 수 있습니다.

전화 상태 권한의 범위

• 통화가 있었다는 사실, 통화 시간, 상대방 전화번호를 확인합니다. 기기의 통화 기록에는 접근하지 않습니다.
• 상대방 번호는 이용자가 「발신자 번호 표시」 역할을 허용한 경우 통화가 걸려 오는 순간 운영체제가 알려 주는 정보입니다.
• 통화 음성을 녹음하지 않습니다.

위치 권한의 범위

• 이용자가 해당 기능을 실행한 순간에만 확인합니다. 앱을 쓰지 않는 동안 위치를 추적하지 않습니다.
• 정확한 좌표가 아닌 대략적인 위치만 확인합니다.

접근권한에 대한 안내

• 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조의2에 따라 접근권한을 필수와 선택으로 구분하여 안내드립니다.
• 필수 접근권한 — 아래 권한은 서비스의 핵심 기능(통화·일정 맥락의 자동 정리와 알림)에 반드시 필요하여, 허용하지 않으시면 서비스 이용이 제한됩니다.

• 전화 상태(통화 감지) : 인맥과의 통화가 끝난 사실을 알아 기록·할 일·일정을 정리해 드리기 위함

• 알림 표시 : 정리 결과와 챙길 일을 제때 알려 드리기 위함
• 선택 접근권한 — 아래 권한은 해당 기능을 쓰실 때에만 필요합니다. 동의하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있으며, 해당 권한이 필요한 기능만 동작하지 않습니다.

• 마이크 : 녹음 버튼을 눌러 회의·메모를 녹음할 때

• 카메라 : 명함을 촬영할 때

• 캘린더 : 기기 일정과 연동할 때

• 위치(대략적) : 주변 인맥의 회사를 찾을 때

• 연락처 : 저장된 연락처를 인맥으로 가져올 때

• 다른 앱 위에 표시 : 전화가 걸려 올 때 상대방의 명함을 화면에 띄우기 위한 것으로, 이 권한으로 수집하는 개인정보는 없습니다
• 허용하신 권한은 언제든지 기기의 설정 또는 앱의 [설정 > 권한 · 연동 설정] 에서 철회하실 수 있습니다. 안드로이드 특성상 앱이 직접 철회할 수는 없으며, 해당 화면에서 기기 설정으로 이동해 변경하시게 됩니다.

6. 이용자가 직접 전달하는 정보

아래는 이용자가 앱에서 실행한 행동의 결과이거나, 이용자가 앱으로 직접 넘긴 내용입니다. 회사가 기기를 살펴 얻는 정보가 아닙니다.

앱 내 녹음과 통화 녹음 요약은 서로 다른 기능입니다.

통화 녹음 요약의 처리 방식

• 녹음 파일은 이용자가 시스템 화면에서 직접 지정한 폴더에서만 읽습니다. 회사는 기기 저장소 전체에 접근하는 권한을 요구하지 않으며, 이용자가 지정하지 않은 폴더를 살펴보지 않습니다. 지정은 앱의 [설정 > 통화 녹음 연결]에서 언제든지 해제할 수 있습니다.
• 텍스트 변환은 이용자의 기기 안에서 이루어집니다. 음성 파일은 기기를 벗어나지 않고, 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 변환된 텍스트는 요약을 위해 회사 서버로 전송되며, 요약 생성에는 OpenAI의 상용 API를 이용합니다.
• 회사 서버에 저장되는 것은 이용자가 화면에서 확인하고 저장을 선택한 요약 텍스트뿐입니다.
• 이용자는 요약을 고치거나 저장하지 않고 버릴 수 있습니다.

7. 외부 서비스 연동 정보 (선택)

이용자가 직접 연결한 경우에만 수집합니다. 연동은 앱에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

• 이메일: 이용자가 등록한 메일 계정의 수신 메일 발신자·제목·본문·수신 시각 (IMAP 방식으로 연결)
• 구글 캘린더: 일정 제목·시각·참석자
• 구글 연락처: 이름·연락처·이메일·소속
• 사내 CRM: 이용자 또는 소속 회사가 설정한 연동 범위의 고객·활동 정보

8. 자동으로 수집되는 정보

서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 기기 정보(모델·운영체제 버전·앱 버전), 푸시 알림 토큰, 오류 로그, 진단 정보, 서비스 안정성 확인 및 통계 분석을 위한 정보.

9. 수집하지 않는 정보

회사는 다음을 수집하지 않습니다.

• 기기의 통화 기록 데이터베이스(통화 이력)
• 받은 문자 메시지
• 다른 앱의 알림
• 이용자가 기기에서 직접 선택한 통화 녹음 원본 파일
• 광고 식별자

단, 이용자가 앱에서 직접 녹음한 미팅 음성 및 통화 후 음성 메모는 텍스트 변환과 요약 제공을 위해 제3조 및 제5조에 따라 처리합니다.

또한 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 같은 법 제24조에 따른 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 음성은 텍스트로 바꾸는 목적으로만 처리하며, 목소리로 사람을 식별하는 생체인식정보로 만들거나 사용하지 않습니다.

제4조 (접점 기록을 남기는 방식)#

TieMing은 이용자가 만난 사람과 오간 접점을 기록해 두었다가 필요할 때 되살려 주는 서비스입니다. 이 조항은 그 기록이 어떻게 쌓이는지 설명합니다.

1. 원칙

회사는 이용자의 기기에서 일어나는 일을 지켜보지 않습니다. 접점 기록은 두 경로로만 쌓입니다.

• 이용자가 앱에서 실행한 행동 — 앱에서 전화를 걸거나 문자를 보내면 앱이 그 사실을 압니다.
• 이용자가 앱에 넘긴 내용 — 통화 후 남긴 메모, 직접 고른 녹음 파일의 요약, 다른 앱에서 공유한 대화입니다.

받은 문자, 다른 앱의 알림, 기기의 통화 기록은 읽지 않습니다.

2. 통화

3. 문자

상대방 화면의 [문자] 버튼을 누르면 앱 안에서 내용을 작성하고, 그 내용이 기기의 문자 앱으로 전달됩니다. 앱은 이용자가 작성한 내용을 기록하며, 실제로 보냈는지는 이용자가 확인해 줍니다.

받은 문자는 수집하지 않습니다. 답장이 왔는지는 발송한 지 하루가 지난 뒤 이용자에게 물어봅니다.

4. 이 기록에 의존하는 기능

• 상대방별 마지막 연락 시점과 그 뒤로 지난 기간 표시
• 오간 대화에서 약속과 후속 할 일 추출
• 미팅 직전 브리핑
• 오래 연락하지 않은 상대방 알림

5. 플랫폼별 차이

운영체제가 허용하는 범위가 달라 일부 기능이 다르게 동작합니다.

두 플랫폼 모두에서 회사는 받은 문자, 다른 앱의 알림, 기기의 통화 기록을 읽지 않습니다.

6. 이용자의 통제

• 기록은 하나씩 골라 지울 수 있습니다.
• 통화 후 안내가 번거로우면 [설정]에서 끌 수 있습니다.
• 통화 녹음 폴더 지정은 [설정 > 통화 녹음 연결]에서 해제할 수 있습니다.
• 자동으로 쌓인 기록 전체를 한 번에 지울 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)#

1. 항목별 보유 기간

2. 법령에 따른 보존

회원이 탈퇴하더라도 다음 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관합니다.

3. 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)#

회사는 정보주체의 동의를 받았거나 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 또는 제18조 제2항에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

이용자가 서비스 안에서 직접 실행하는 전송은 제3자 제공이 아니라 이용자의 지시에 따른 전달입니다. 연동한 CRM으로 활동 내역을 보내거나 명함을 공유하는 경우가 여기에 해당하며, 전송 범위는 이용자가 화면에서 확인하고 결정합니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)#

회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 범위에서 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

음성 인식과 화자 분리, 명함 탐지와 텍스트 추출, 문서 원본의 파싱, 음성 합성은 회사가 운영·관리하는 대한민국 내 서버 환경 및 AWS 서울 리전에서 수행합니다. 요약, 할 일·일정 추천, 질문 분석과 답변 생성, 관계 분석과 브리핑에는 OpenAI의 상용 API를 이용하며, 이때 전송하는 것은 위 과정에서 추출한 텍스트로 한정합니다. 음성 파일 원본, 명함 이미지, 문서 원본은 전송하지 않습니다.

회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임을 문서로 정하고 수탁자를 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)#

회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 원칙적으로 대한민국 안에서 처리합니다. 서비스 데이터는 회사가 운영·관리하는 대한민국 내 서버 환경과 AWS 서울 리전에서 처리합니다.

다만 다음의 경우 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이용자는 기기의 알림 설정에서 푸시 알림 표시를 끄실 수 있습니다. 다만 이 경우 알림이 화면에 표시되지 않을 뿐, 알림 메시지의 전달 자체는 중단되지 않습니다. 앱의 [설정 > 알림]에서 방해 금지 시간대와 주말 알림 끄기를 설정하시면 해당 시간에는 회사가 알림을 발송하지 않으므로 관련 이전도 발생하지 않습니다. 푸시 알림 전달을 완전히 중단하고자 하시는 경우 회원 탈퇴를 통해 처리를 중단하실 수 있습니다. Google LLC로 이전되는 오류 진단·성능 측정 기록은 서비스의 안정적인 운영에 필요하여 거부하실 수 없으며, 원하지 않으실 경우 회원 탈퇴로 처리를 중단하실 수 있습니다.

제9조 (이용자가 등록한 제3자의 개인정보 처리)#

TieMing은 이용자가 업무로 만난 사람들을 기록하고 관리하도록 돕는 서비스입니다. 그 과정에서 상대방의 개인정보가 등록됩니다. 회사는 이 정보를 다음 원칙에 따라 처리합니다.

• 처리의 근거 — 상대방 정보는 이용자가 자신의 업무를 위해 직접 수집해 등록한 것입니다. 회사는 이용자에게 약정한 서비스를 제공하려고 그 정보를 보관하고 정리하며, 이는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호가 정한 정당한 이익에 해당합니다. 회사는 이 이익이 상대방의 권리를 부당하게 앞지르지 않도록 처리 범위를 다음과 같이 좁혔습니다.
• 업무상 주고받은 명함 수준의 정보와, 이용자 본인이 겪은 접점만 다룹니다.
• 통화나 대화의 내용은 이용자가 화면에서 확인하고 저장을 선택한 요약만 남깁니다.
• 상대방에게 광고나 마케팅 연락을 보내지 않습니다.
• 상대방 정보로 별도의 인물 데이터베이스를 만들거나 판매하지 않습니다.
• 상대방이 요구하면 지웁니다.
• 회사가 상대방 정보를 독자적인 목적으로 이용하는 일은 없습니다.
• 접근 범위 — 상대방 정보는 그 정보를 등록한 이용자만 볼 수 있습니다. 다른 이용자에게 공개하지 않고, 여러 이용자의 상대방 정보를 결합해 별도의 데이터베이스를 만들지 않습니다.
• 상대방의 권리 — 자신의 정보가 TieMing에 등록된 사실을 알게 된 분은 아래 연락처로 다음을 요구할 수 있습니다. 회사는 요구를 받으면 본인 확인을 거쳐 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
• 개인정보의 수집 출처, 처리 목적, 처리정지를 요구할 권리가 있다는 사실
• 열람, 정정, 삭제, 처리정지
• 이메일: tieming@ispark.kr
• 전화: 02-6430-1620
• 수집 출처의 통지 — 회사는 관계 법령에서 정한 요건에 해당하는 경우, 상대방에게 개인정보의 수집 출처, 처리 목적 및 처리정지를 요구할 권리가 있음을 법정 기한 내에 통지합니다. 다만 법령상 예외 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
• 이용자에게 드리는 안내 — 이용자는 상대방 정보를 등록하기 전에 관계 법령에 따른 적법한 수집·이용 근거를 확인해 주시기 바랍니다. 미팅을 녹음할 때에는 참석자에게 녹음 사실을 미리 알려 주시기 바랍니다. 녹음 기능은 이용자가 참여한 대화를 기록하기 위한 것입니다.

회사는 상대방의 권리행사 요청을 받으면 관계 법령과 서비스 운영 구조에 따라 필요한 조치를 하고, 그 결과를 요청하신 분과 해당 이용자에게 알려 드립니다.

제10조 (인공지능 기술의 이용)#

• 회사는 음성의 텍스트 변환, 접점 기록의 요약, 브리핑과 할 일 추출에 인공지능 기술을 사용합니다.
• 통화 녹음 파일의 텍스트 변환은 이용자의 기기 안에서 처리하며, 음성 파일은 기기를 벗어나지 않습니다. 변환된 텍스트의 요약과 할 일·일정 추천은 아래의 서버·API 처리를 따릅니다. 음성 인식과 화자 분리, 명함·문서의 텍스트 추출은 회사가 운영·관리하는 대한민국 내 서버 환경과 AWS 서울 리전에서 이루어지고, 요약·추천·질의응답·관계 분석은 OpenAI의 상용 API(미국)를 이용합니다. 음성 파일 원본과 명함·문서의 원본 이미지는 외부로 전송하지 않습니다.
• 회사는 이용자의 개인정보와 이용자가 등록한 상대방 정보를 범용 인공지능 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다. 다른 이용자에게 제공되는 모델을 만들거나 개선하는 데에도 사용하지 않습니다. 회사가 이용하는 외부 인공지능 사업자의 상용 API 계약에도 전송한 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는다는 조건이 적용됩니다.
• AI가 만든 요약과 브리핑은 이용자의 판단을 돕는 참고 자료입니다. 회사는 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 결정을 인공지능만으로 내리지 않도록 서비스를 운영합니다. 자동화된 결정을 도입하게 되면 관계 법령에 따라 미리 알리고 거부와 설명 요구 절차를 마련하겠습니다.
• 서비스 품질을 확인하기 위해 사람이 데이터를 확인해야 하는 경우, 회사는 이용자의 명시적 동의를 받거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 자료만 사용합니다. 다만 장애 원인을 찾거나 부정 이용을 조사하기 위해 필요한 최소한의 범위, 또는 법령이 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제11조 (외부 서비스 연동)#

• 구글 서비스 연동 — 이용자가 구글 캘린더나 구글 연락처를 연결하면 회사는 Google API를 통해 해당 정보를 받습니다.

TieMing이 Google API로부터 받은 정보의 이용과 다른 대상으로의 전송은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수하며, 여기에는 제한적 사용(Limited Use) 요건이 포함됩니다.

TieMing's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

구글에서 받은 정보를 회사가 어떻게 다루는지는 다음과 같습니다.

• 메일 계정 연동 — 이용자가 등록한 메일 계정에는 IMAP 방식으로 접근합니다. 계정 정보는 암호화해 보관하고, 이용자가 등록한 상대방이 보낸 메일을 읽는 목적으로만 사용합니다. 메일을 보내거나 지우거나 옮기지 않습니다.
• 모든 연동은 앱의 [설정 > 연동 관리]에서 언제든지 해제할 수 있으며, 해제하면 해당 연동으로 받은 정보를 지체 없이 삭제합니다.

제12조 (자동으로 수집하는 장치의 설치·운영과 거부)#

• 홈페이지(tieming.ispark.kr)는 이용자에게 맞춘 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일입니다. 회사는 로그인 상태 유지와 자체 운영 통계 확인을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 다음 경로를 따르면 됩니다.
• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키
• Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
• 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 기능을 쓰기 어려울 수 있습니다.
• 모바일 앱은 광고 식별자를 수집하지 않으며, 광고 목적의 추적 도구를 사용하지 않습니다. 다만 서비스 안정성 확인, 오류 분석 및 이용 통계 분석을 위해 [실제 분석·오류 모니터링 사업자명]Google LLC(Firebase Analytics·Crashlytics·Performance Monitoring)와 Microsoft Corporation(Clarity) 등 외부 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이에 관한 사항은 제7조 및 제8조에 따릅니다.

제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)#

TieMing은 업무용 서비스이며 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 해당 계정과 정보를 삭제합니다.

제14조 (정보주체의 권리·의무와 행사 방법)#

• 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 잘못된 정보의 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 자신이 등록한 상대방 정보와 접점 기록을 파일로 내려받기
• 앱에서 직접 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
• 정보 조회와 수정: [설정 > 프로필]
• 상대방과 접점 기록 개별 삭제: 각 상대방 상세 화면
• 권한 철회와 연동 해제: [설정 > 권한 관리], [설정 > 연동 관리], [설정 > 통화 녹음 연결]
• 회원 탈퇴와 전체 데이터 삭제: [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]
• 앱을 설치하지 않은 상태에서도 계정과 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 페이지에서 신청하시면 본인 확인 후 처리합니다.
• https://tieming.ispark.kr/account/delete
• 이메일(tieming@ispark.kr), 전화(02-6430-1620), 서면으로도 요구할 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
• 회사는 본인 확인 후 특별한 사정이 없는 한 30일 이내에 계정 및 계정과 연결된 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 내야 합니다.
• 정정이나 삭제를 요구하면 회사는 처리가 끝날 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 다음의 경우 회사는 그 사유를 알리고 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 어쩔 수 없는 경우
• 다른 사람의 생명이나 몸을 해칠 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 않으면 약정한 서비스를 제공할 수 없는 등 계약을 이행하기 어려운 경우로서, 이용자가 계약을 해지하겠다는 뜻을 분명히 밝히지 않은 경우

제15조 (개인정보의 안전성 확보 조치)#

회사는 관계 법령에 따라 다음 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치

• 내부관리계획을 세우고 시행합니다.
• 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 두고, 연 1회 이상 교육합니다.
• 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 1년 이상 보관하고 점검합니다.

기술적 조치

• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 연락처, 접점 기록, 메일 본문, 음성 파일, 미팅 기록처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보는 저장할 때 암호화합니다.
• 기기와 서버 사이의 모든 통신은 TLS 1.2 이상으로 보호합니다.
• 개인정보 처리 시스템에 접근할 수 있는 권한을 업무상 필요한 최소 인원에게만 주고, 권한 변경 이력을 남깁니다.
• 침입 차단 시스템과 침입 탐지 시스템으로 외부의 무단 접근을 통제합니다.
• 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신합니다.

물리적 조치

• 개인정보를 보관하는 시스템은 접근이 통제된 데이터센터에 둡니다.

제16조 (개인정보 보호책임자와 열람청구 접수 부서)#

회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 김윤기
• 직위: 부장
• 소속: R&D Center
• 연락처: tieming@ispark.kr / 02-6430-1620

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명: R&D Center
• 연락처: tieming@ispark.kr / 02-6430-1620

사업자 정보

• 상호: 주식회사 이즈파크
• 대표자: 김갑산
• 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 43-14 한화비즈메트로2차 803~820호
• 사업자등록번호: 119-85-28672

이용자는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의와 불만을 위 연락처로 알려 주시면 됩니다. 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.

제17조 (개인정보처리방침의 변경)#

• 이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.
• 내용을 더하거나 빼거나 고칠 때에는 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지와 앱 푸시 알림으로 알려 드립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받겠습니다.
• 이전 시행본은 이 페이지 아래의 이전 버전 목록에서 확인할 수 있습니다.

제18조 (권익침해 구제 방법)#

개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 한 처분이나 부작위로 권리를 침해받았다면 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, www.simpan.go.kr

부칙

• 시행일: 2026년 9월 15일
• 이전 시행본: 2026년 8월 21일 시행

이전 버전#

• 2026-09-15 시행 현행
• 2026-08-21 시행
• 2026-08-20 시행